嚴(yán)重違法行為平臺(tái)服務(wù)停止制度 (保護(hù)消費(fèi)者協(xié)議)
第一章 總則
第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的切身利益,保障可意網(wǎng)商戶的品質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》以及可意網(wǎng)內(nèi)部管理的相關(guān)規(guī)定,制訂《可意網(wǎng)嚴(yán)重違法行為平臺(tái)服務(wù)停止制度》。
第二條 本制度適用于在可意網(wǎng)平臺(tái)線上的所有商戶以及與商戶和營(yíng)業(yè)有關(guān)的所有可意網(wǎng)工作人員。
第三條 可意網(wǎng)銷(xiāo)售部、品控部、監(jiān)察部、客服部均有權(quán)限處置違規(guī)商戶,停止其在可意網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù)。
第二章 嚴(yán)重違法行為平臺(tái)服務(wù)停止
第一條 發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商戶”)存在食品安全問(wèn)題、出售違禁品等違反國(guó)家政策法規(guī)的行為,我方有權(quán)停止其在可意網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù)并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(一) 致人死亡或者造成嚴(yán)重人身傷害的
(二)食品安全事故 食品安全事故,指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品,對(duì)人體健康有危害或者可能有危害的事故。
發(fā)生食品安全事故立即暫停入網(wǎng)商戶營(yíng)業(yè),拒不承擔(dān)責(zé)任或推諉不協(xié)助平臺(tái)處理的,將操作下線。
(三)出售違反國(guó)家政策法規(guī)的食品、藥品和商品 出售香煙、河豚魚(yú)、處方藥品和含麻黃堿類(lèi)藥品等依據(jù)《食安法》及其他相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
(四) 入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者因涉嫌食品安全犯罪被立案?jìng)刹榛蛘咛崞鸸V的。
(五)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者因食品安全相關(guān)犯罪被人民法院判處刑罰的。
(六)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者因食品安全違法行為被公安機(jī)關(guān)拘留或者給予其他治安管理處罰的。
(七)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者被食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)依法作出吊銷(xiāo)許可證、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等處罰的。
(八)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響的。
(九)引發(fā)其他的嚴(yán)重后果的。
第二條 嚴(yán)重違法行為一經(jīng)發(fā)生,將停止商戶在可意網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù),按照《食品安全違法行為制止及報(bào)告制度》中的報(bào)告流程向相關(guān)執(zhí)法部門(mén)報(bào)告?zhèn)浒?,并配合調(diào)查。
第三條 與違法行為相關(guān)的商戶將被停止其可意網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。
第四條 與違法行為相關(guān)的內(nèi)部工作人員將根據(jù)《可意網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)部員工管理辦法》進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。
第三章附則
第一條 可意網(wǎng)有權(quán)不定期的制定、修改本制度及/或相關(guān)處理制度,一旦規(guī)則產(chǎn)生變動(dòng),可意網(wǎng)將會(huì)以網(wǎng)站公告的方式進(jìn)行公示。商戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注可意網(wǎng)不時(shí)發(fā)布的各項(xiàng)制度修改的相關(guān)提示,若不同意相關(guān)制度修改的,商戶應(yīng)及時(shí)停止使用可意網(wǎng)平臺(tái)提供的服務(wù);如果商戶繼續(xù)使用可意網(wǎng)平臺(tái)提供的服務(wù),則視為接受相關(guān)制度的修改。
第二條 可意網(wǎng)對(duì)已審查通過(guò)的商戶上線營(yíng)業(yè)期間的抽查、自查,亦使用本制度