招聘崗位:
聯(lián)通10010客服中心(接聽話務(wù)員)
工作內(nèi)容:
通過電話受理中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司客戶服務(wù)熱線10010客戶的寬帶數(shù)據(jù)和障礙受理業(yè)務(wù)的技術(shù)咨詢、查詢、處理及綜合業(yè)務(wù)受理等工作。
工作時(shí)間:
7*24倒班制(8小時(shí)), 上三休一或上四休一,具體排班根據(jù)現(xiàn)場主管排班定。員工提供住宿。職場有食堂(早晨2-3元,中午8元自助,晚上6元自助)
工作地點(diǎn):
豐臺(tái)區(qū)和海淀區(qū)
崗位要求:
中專以及以上學(xué)歷。
普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰,語音親切。
熱愛服務(wù)工作,善于溝通,語言表達(dá)能力佳,思路清晰。
具備良好的服務(wù)意識(shí),有耐心,肯吃苦。
具有計(jì)算機(jī)操作能力(中文錄入速度40字/分鐘)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有一定的應(yīng)變能力,具有一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
身體健康,能夠承受較大的工作壓力,能夠適應(yīng)倒班制度。
具有一定溝通技巧,對于用戶給予正確處理意見與解決方法。
薪資福利
培訓(xùn)期為20天,(當(dāng)月1560補(bǔ)助)
2. 轉(zhuǎn)正工資3000-5000元,(底薪:2400 全勤:150 獎(jiǎng)金:500-2500)
七、 福利待遇:
1、社會(huì)保 險(xiǎn)
2、住宿(300元補(bǔ)助)
3、節(jié)假日福利
4、節(jié)假日3薪
5、團(tuán)建
6、學(xué)歷再深造獎(jiǎng)學(xué)費(fèi)的50%,
7、可有機(jī)會(huì)成為北京聯(lián)通的正式員工
評(píng)論曬單